Эксперимент с фиктивной компанией «Рога и копыта», которой удалось войти в число лидеров рейтинга работодателей HeadHunter, вызвал резонанс в профессиональном сообществе. На круглом столе, организованном «Ридусом» совместно с ОСН, представители HR-отрасли, депутаты и эксперты обсудили, насколько существующие рейтинги защищены от манипуляций и какие изменения необходимы для восстановления доверия к ним.
Авторы эксперимента рассказали, что создали компанию на базе обанкротившегося юридического лица с заблокированным расчетным счетом. Для нее были разработаны сайт, цифровые сервисы и опубликованы отзывы, после чего организация смогла попасть в топ-20 рейтинга работодателей HeadHunter, а по показателю лояльности сотрудников заняла первое место.
По словам автора проекта, представившегося Николаем, идея появилась после участия собственной компании в рейтинге. Он утверждает, что команда решила проверить, насколько система устойчива к искусственному влиянию. Подготовка эксперимента заняла около двух месяцев. После появления публикаций в СМИ фиктивную компанию исключили из рейтинга.
Участники круглого стола отметили, что этот случай нельзя считать единичным. Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьев подчеркнул, что рейтинги остаются востребованным инструментом, однако доверие к ним возможно только при наличии эффективной системы проверки данных. По его мнению, цифровым платформам необходимо усиливать процедуры верификации и выборочного контроля.
Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Олег Матвейчев заявил, что проблема накрутки рейтингов давно вышла за пределы рынка труда и характерна для многих интернет-сервисов. При этом он считает, что пользователям следует критически воспринимать подобные оценки, а вводить дополнительное государственное регулирование в этой сфере нецелесообразно.
Заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание и на другую проблему кадровых платформ — большое количество нерелевантных откликов, затрудняющих подбор сотрудников.
Эксперт по стратегическому управлению персоналом Светлана Блохина заявила, что эксперимент лишь подтвердил недостатки существующей системы формирования рейтингов. По ее мнению, подобные оценки должны проходить независимую проверку, а методология — стать более прозрачной.
Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов отметил, что рейтинги по-прежнему помогают соискателям ориентироваться на рынке труда. Однако любые сомнения в объективности результатов неизбежно снижают доверие к таким инструментам.
По итогам обсуждения участники круглого стола сошлись во мнении, что рейтингам работодателей необходима серьезная модернизация. Эксперты считают, что только усиление контроля и совершенствование механизмов проверки позволят сохранить доверие работодателей и соискателей к цифровым платформам.