Комиссионный поворот: как рынок отелей отреагировал на шаг «Яндекс Путешествий»

Повышение комиссии до 17% со стороны «Яндекс Путешествий» стало триггером для активных изменений в сегменте онлайн-бронирования. Для части гостиничных сетей новые условия оказались поводом пересмотреть структуру продаж и перераспределить трафик.

Как отмечали «Известия», решение о росте комиссии объяснили увеличением расходов на инфраструктуру и развитие сервиса. Однако ряд крупных гостиничных операторов временно приостановил продажи через площадку, сделав ставку на альтернативные каналы.

Гибкая модель продаж

Крупные сети за последние годы выстроили диверсифицированную систему: собственные сайты, программы лояльности, корпоративные договоры и сотрудничество с несколькими агрегаторами. Это позволило минимизировать зависимость от одного посредника.

Небольшие независимые отели остаются более чувствительными к изменениям комиссии, поскольку доля онлайн-площадок в их продажах значительно выше.

Конкуренция усилилась

Другие тревел-сервисы оперативно сохранили прежние комиссии и усилили бонусные программы. Были расширены кешбэк-предложения для путешественников и маркетинговая поддержка для гостиниц.

Некоторые экосистемы дополнительно предложили финансовые инструменты — специальные условия по кредитованию, расчетно-кассовому обслуживанию и эквайрингу.

Итог для рынка

Перераспределение бронирований произошло быстро и без системных сбоев. Эксперты считают ситуацию примером рыночной саморегуляции: в условиях конкуренции ни один сервис не может диктовать правила всей отрасли.

На фоне роста внутреннего туризма борьба агрегаторов смещается в сторону качества сервиса, удобства для пользователей и выгодных условий для партнёров.